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Garanzia

T.F.P. S.r.l. SB promette di sostituire i prodotti se sono danneggiati o inutilizzabili al momento dell’acquisto.

Ti preghiamo di notare che questa garanzia copre solo i difetti di fabbricazione del prodotto.

Parti usurate, ammaccature E graffi non sono causa di sostituzione e non saranno riconosciute come coperte dalla garanzia, poiché derivano dall’uso normale del prodotto.

Il danno intenzionale e l’uso improprio del prodotto possono invalidare la garanzia.

Solo i prodotti in acciaio inossidabile non rivestiti sono lavabili in lavastoviglie.

Per presentare un reclamo in garanzia, inviare un’e-mail a info@tfpwatch.it, includendo immagini che mostrino tale difetto e una breve descrizione del problema.

Il nostro team risponderà entro 5 giorni lavorativi.

Resi e rimborsi

Una volta ricevuto un ordine, il cliente ha la possibilità di restituire lo stesso, entro 15 giorni di calendario dalla data di ricezione dello stesso. Le condizioni di recesso e reso sono indicate nella apposita sezione RECESSO.
In caso di impossibilità di evasione dell’ordine da parte di T.F.P. S.r.l. SB, quest’ultima provvederà al riaccredito della somma pagata. Il riaccredito delle somme avviene sulla stessa carta di credito utilizzata dal cliente per il pagamento o a mezzo bonifico (secondo quanto utilizzato dal cliente per l’acquisto).
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